Cosa sono e a cosa servono i Punti Fedeltà?

I punti fedeltà si possono accumulare per esser convertiti in buoni, ovvero in sconti da poter utilizzare in fase di ordine.

Come si calcolano i Punti Fedeltà?

I punti fedeltà vengono assegnati al completamento di un ordine e variano in base ai prodotti che si è acquistato.

In ogni scheda prodotto è possibile visualizzare direttamente quanti punti fedeltà verranno accumulati e quanto varrà la loro conversione.

Punti Fedeltà scheda prodotto  Punti fedeltà conversione

In fase di ordine è possibile visualizzare il totale dei punti accumulati con i prodotti che sono presenti nel carrello

Punti Fedeltà ordine

Totale punti fedeltà ordine

Dove trovo i miei Punti Fedeltà?

Per visualizzare i propri Punti fedeltà è necessario esser registrati al sito e andare nella propria Area Personale cliccando sul proprio nome in alto a destra oppure utilizzare il menu IL MIO ACCOUNT (presente nella colonna sinistra del sito). Da qui si può trovare il menù I miei Punti Fedeltà.

Punti fedeltà Il mio account   Punti fedeltà account

Come convertire i Punti Fedeltà?

I Punti Fedeltà possono essere convertiti quando il loro stato risulta DISPONIBILE, ovvero che l'ordine a cui sono associati sia in stato CONSEGNATO.

Conversione punti fedeltà

Altri stati possibili sono:

  • in attesa di validazione, quando l'ordine associato non è ancora stato validato
  • non disponibili per lo sconto
  • già convertiti
  • annullati, in caso di annullamento dell'ordine associato

Una volta che sono disponibili possono essere trasformati in un buono, visibile dalla propria Area personale attraverso il menù I miei buoni e disponibili direttamente nel prossimo carrello.

I miei buoniBuono carrello

nb: tutte le immagini utilizzate sono a puro scopo dimostrativo