Cosa sono e a cosa servono i Punti Fedeltà?
I punti fedeltà si possono accumulare per esser convertiti in buoni, ovvero in sconti da poter utilizzare in fase di ordine.
Come si calcolano i Punti Fedeltà?
I punti fedeltà vengono assegnati al completamento di un ordine e variano in base ai prodotti che si è acquistato.
In ogni scheda prodotto è possibile visualizzare direttamente quanti punti fedeltà verranno accumulati e quanto varrà la loro conversione.
In fase di ordine è possibile visualizzare il totale dei punti accumulati con i prodotti che sono presenti nel carrello
Dove trovo i miei Punti Fedeltà?
Per visualizzare i propri Punti fedeltà è necessario esser registrati al sito e andare nella propria Area Personale cliccando sul proprio nome in alto a destra oppure utilizzare il menu IL MIO ACCOUNT (presente nella colonna sinistra del sito). Da qui si può trovare il menù I miei Punti Fedeltà.
Come convertire i Punti Fedeltà?
I Punti Fedeltà possono essere convertiti quando il loro stato risulta DISPONIBILE, ovvero che l'ordine a cui sono associati sia in stato CONSEGNATO.
Altri stati possibili sono:
- in attesa di validazione, quando l'ordine associato non è ancora stato validato
- non disponibili per lo sconto
- già convertiti
- annullati, in caso di annullamento dell'ordine associato
Una volta che sono disponibili possono essere trasformati in un buono, visibile dalla propria Area personale attraverso il menù I miei buoni e disponibili direttamente nel prossimo carrello.
nb: tutte le immagini utilizzate sono a puro scopo dimostrativo